Fiou!

Assistance

Une question, un souci ? Une personne qui fait l’app te répond, en français ou en anglais.

feedback@fiou.app

Le plus rapide : dans l’app, Réglages › Envoyer un commentaire. Le mail part déjà rempli avec le modèle d’iPhone, la version d’iOS et celle de l’app.

Nous écrire

Si tu écris sans passer par l’app, dis-nous ce que tu as fait, ce que tu attendais, ce qui s’est passé, le modèle d’iPhone et la version d’iOS (Réglages › Général › Informations), et si le problème touche un seul téléphone ou plusieurs. N’envoie pas de faits sensibles, codes ou numéros : nous n’en avons pas besoin pour comprendre un problème.

Avant d’écrire

Mon binôme ne reçoit pas l’invitation

Le lien part par Messages depuis Réglages › Synchronisation › Inviter mon binôme. Sur l’autre iPhone, il ouvre Fiou! et rejoint le foyer ; s’il ne s’ouvre pas, colle-le dans le champ prévu dans l’app. Les deux téléphones doivent avoir iCloud activé pour Fiou! (Réglages › ton nom › iCloud).

Une tâche n’apparaît pas sur l’autre téléphone

La synchronisation passe par iCloud et attend le réseau : une capture faite hors ligne part dès que le téléphone en retrouve. Vérifie qu’iCloud est activé pour Fiou! sur les deux iPhone, puis ouvre l’app sur l’autre téléphone ; l’arrivée prend en général quelques secondes.

« Structuration sur l’iPhone » n’est pas disponible

Dans Réglages › Intelligence, la ligne dit pourquoi. « Nécessite iOS 26 » : il faut mettre l’iPhone à jour. « Pas disponible sur cet iPhone » : il faut un iPhone compatible avec Apple Intelligence (iPhone 15 Pro et suivants). « Apple Intelligence est désactivée » : active-la dans Réglages › Apple Intelligence et Siri. En attendant, avec Fiou+ et « Autoriser Claude », Claude prend le relais ; sans abonnement, la tâche arrive telle quelle, à vérifier. La liste, la capture et le partage marchent dans tous les cas.

Je veux exporter ou tout supprimer
  • Exporter : Réglages › Exporter le foyer produit un fichier JSON de tout le foyer.
  • Supprimer l’app efface ce qui est sur le téléphone, conversations comprises ; une sauvegarde antérieure de l’iPhone en garde une copie.
  • Les données du foyer restent dans l’iCloud de la personne qui l’a créé : Réglages › ton nom › iCloud › Gérer le stockage du compte › Fiou! › Supprimer les données. Les autres membres font de même.

Limites connues

  • Pour que l’iPhone prépare lui-même les tâches, il faut iOS 26, un iPhone compatible avec Apple Intelligence et Apple Intelligence activée.
  • La synchronisation demande un compte Apple par personne, avec iCloud activé pour Fiou!, et du réseau.
  • Fiou! existe sur iPhone seulement. Pas de version Android ; un compagnon web un jour peut-être, sans promesse.
  • Les enfants sont des étiquettes sur les tâches et les faits, pas des comptes.

Pendant la bêta TestFlight

Si tu testes Fiou! par TestFlight, l’app TestFlight a son propre bouton pour envoyer un retour avec une capture d’écran ; il arrive au même endroit.